Приказ Минсоцразвития Новосибирской области от 27.07.2015 N 704 "О внесении изменений в приказ министерства социального развития Новосибирской области от 23.12.2014 N 1446"

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ
от 27 июля 2015 г. № 704

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОГО
РАЗВИТИЯ НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 23.12.2014 № 1446

В целях совершенствования стандартизации социального обслуживания населения на территории Новосибирской области приказываю:
Внести в приказ министерства социального развития Новосибирской области от 23.12.2014 № 1446 "Об утверждении Стандартов социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг" следующие изменения:
1. В разделе "Стандарты социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания":
1) подраздел 5 "Стандарты социальных услуг, предоставляемых в специальном доме для одиноких граждан пожилого возраста." признать утратившим силу;
2) наименование подраздела 8 "Стандарты социальных услуг, предоставляемых инвалидам, нуждающимся в социальной реабилитации, в учреждениях социальной адаптации инвалидов, в стационарной форме" изложить в следующей редакции:
"8. Стандарты социальных услуг, предоставляемых инвалидам трудоспособного возраста и детям-инвалидам, нуждающимся в социальной реабилитации, в комплексном центре социальной адаптации для инвалидов, в стационарной форме временного проживания.";
3) в наименовании подраздела 9 "Стандарты социальных услуг, предоставляемых детям-инвалидам и детям с ограниченными возможностями в возрасте от 14 до 18 лет из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, нуждающимся в социальной реабилитации, в учреждениях социальной адаптации инвалидов, в стационарной форме" слова "в учреждениях социальной адаптации инвалидов в стационарной форме." заменить словами "в комплексном центре социальной адаптации для инвалидов, в стационарной форме временного проживания.";
4) наименование подраздела 12 "Стандарты социальных услуг, предоставляемых детям-инвалидам, полностью утратившим способность к самообслуживанию, в учреждениях социальной адаптации инвалидов в стационарной форме (5 раз в неделю)." изложить в следующей редакции:
"12. Стандарты социальных услуг, предоставляемых детям-инвалидам в возрасте от 7 до 14 лет, полностью утратившим способность к самообслуживанию, в комплексном центре социальной адаптации для инвалидов, в стационарной форме временного проживания.";
5) в подразделе 16 "Стандарты социальных услуг, предоставляемых матерям, в том числе несовершеннолетним матерям, самостоятельно проживающим выпускницам детских домов и школ-интернатов, имеющим детей в возрасте до 3 лет, при отсутствии места жительства, работы и средств к существованию или наличии внутрисемейного конфликта, в стационарной форме." после строки 4.2.3 дополнить строкой 4.2.4 следующего содержания:

"
4.2.4
- занятие с логопедом (индивидуальное)
Проведение индивидуального занятия в форме беседы, разъяснений, рекомендаций, направленного на профилактику речевых нарушений.
Продолжительность услуги - 0,4 часа.
1 услуга - 1 занятие
По назначению специалиста
10
Занятия формируют и корректируют процессы мышления, внимания, памяти, речевой деятельности и оказывают раннюю комплексную психолого-педагогическую помощь детям раннего возраста
";

6) в подразделе 17 "Стандарты социальных услуг, предоставляемых беременным женщинам, при отсутствии жилья, работы и средств к существованию или наличии внутрисемейного конфликта, в стационарной форме.":
а) после строки 1.8 дополнить строками 1.9, 1.9.1, 1.9.2 следующего содержания:

"
1.9
Организация транспортировки для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях, если по состоянию здоровья имеются противопоказания пользования общественным транспортом:
1.9.1
- сопровождение нуждающегося вне учреждения (индивидуальное)
Получателю социальных услуг предоставляются сопровождающие лица при необходимости посещения медицинской организации, организаций культуры и спорта, если по состоянию здоровья ему противопоказано пользование общественным транспортом.
1 услуга - 1 раз
По необходимости
1
Передвижение получателя социальных услуг вне организации социального обслуживания осуществляется в сопровождении сотрудника(ов) организации социального обслуживания.
Услуга должна обеспечить получателю социальных услуг сохранность жизни и здоровья при его передвижении вне организации социального обслуживания
1.9.2
- предоставление транспорта при необходимости перевозки для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях
Услуга предоставляется получателю социальных услуг при необходимости перевозки в медицинскую, образовательную организацию, в организации культуры, спорта, если по состоянию здоровья ему противопоказано пользование общественным транспортом.
1 услуга - 1 раз
По необходимости
1
Передвижение получателя социальных услуг вне организации социального обслуживания осуществляется на транспорте, предназначенном для перевозки пассажиров, прошедшем технический осмотр, с соблюдением правил перевозки пассажиров и правил дорожного движения.
Услуга должна обеспечить получателю социальных услуг сохранность жизни и здоровья при его передвижении вне организации социального обслуживания
";

б) после строки 3.4 дополнить строкой 3.5 следующего содержания:

"
3.5
Психологическая, в том числе экстренная, помощь
Выявление в ходе беседы психологических проблем, стоящих перед получателем социальных услуг. Проведение бесед, выслушивание, подбадривание, психологическая поддержка преодоления имеющихся трудностей.
Продолжительность услуги - 0,4 часа.
1 услуга - 1 раз
По факту обращения
1
Услуга должна обеспечивать: безотлагательное психологическое консультирование получателей услуги, содействие в мобилизации их физических, духовных, личностных, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисного состояния, расширении у них диапазона приемлемых средств для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления трудностей, укреплении уверенности в себе
";

в) после строки 4.1.2 дополнить строкой 4.1.3 следующего содержания:

"
4.1.3
- проведение бесед и дискуссий (группа не менее 10 человек)
Предоставление получателям социальных услуг (в группах) информации, способствующей повышению их педагогической грамотности и культуры.
1 услуга - 1 раз
Ежемесячно
6
Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия), формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга) должны быть направлены на удовлетворение социокультурных и духовных запросов получателей социальных услуг. Способствовать расширению общего и культурного кругозора, сферы общения, повышению творческой активности получателей социальных услуг, привлечению их к участию в праздниках, соревнованиях, к активной клубной и кружковой работе, к проведению других культурно-досуговых мероприятий
";

7) в наименовании подраздела 20 "Стандарты социальных услуг, предоставляемых детям-инвалидам, частично утратившим способность к самообслуживанию, в стационарной форме временного пребывания." слово "пребывания" заменить словом "проживания".
2. В разделе "Стандарты социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания" наименование подраздела 3 "Стандарты социальных услуг, предоставляемых инвалидам, нуждающимся в социальной реабилитации, в учреждениях социальной адаптации инвалидов в полустационарной форме дневного пребывания." изложить в следующей редакции:
"3. Стандарты социальных услуг, предоставляемых инвалидам трудоспособного возраста и детям-инвалидам, нуждающимся в социальной реабилитации, в комплексном центре социальной адаптации для инвалидов, в полустационарной форме дневного пребывания.".
3. Раздел "Стандарты социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в форме социального обслуживания на дому" дополнить подразделом 3 "Стандарты социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста, проживающим в жилых помещениях специального дома для одиноких граждан пожилого возраста." - в редакции согласно приложению к настоящему приказу.

Министр
С.И.ПЫХТИН





Приложение
к приказу
министерства социального развития
Новосибирской области
от 27.07.2015 № 704

"3. Стандарты социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста, проживающим в жилых помещениях специального дома для одиноких граждан пожилого возраста.

№ п/п
Наименование социальной услуги
Описание социальной услуги, единица измерения
Сроки предоставления социальной услуги, периодичность предоставления
Объем социальных услуг из расчета периода обслуживания 12 календарных месяцев (на 1 получателя социальных услуг)
Показатели качества, оценка результатов предоставления социальной услуги, условия предоставления социальной услуги
1
2
3
4
5
6
1
Социально-бытовые услуги

1.1
Помощь в приготовлении пищи:
1.1.1
- помощь (содействие) в приготовлении пищи (полуфабрикатов)
Выяснение у получателя социальных услуг пожеланий для приготовления пищи (полуфабрикатов). Приготовление полуфабрикатов в соответствии с пожеланиями получателя социальных услуг.
1 услуга - 1 раз
Ежедневно
365
Полуфабрикаты готовятся из доброкачественных продуктов, соответствуют санитарно-гигиеническим требованиям и удовлетворяют потребность получателя социальных услуг по калорийности, с учетом возраста и состояния здоровья
1.1.2
- приготовление горячего блюда
Выяснение у получателя социальных услуг пожеланий в приготовлении блюда. Приготовление блюда в соответствии с пожеланиями получателя социальных услуг.
1 услуга - 1 раз
Ежедневно
365
Пища готовится из доброкачественных продуктов, соответствует санитарно-гигиеническим требованиям и удовлетворяет потребность получателя социальной услуги
1.1.3
- мытье посуды
Посуду очищают от остатков пищи, моют в теплой воде с моющим средством, ополаскивают, высушивают в опрокинутом виде.
1 услуга - 1 раз
Ежедневно
365
Посуда соответствует санитарно-гигиеническим требованиям и удовлетворяет потребность получателя социальных услуг
1.2
Оказание помощи в написании и прочтении писем
Написание и прочтение писем проводится по просьбе получателя социальных услуг.
1 услуга - 1 раз
Ежемесячно, по факту обращения
12
Обеспечение конфиденциальности и доведение до получателя социальных услуг всей информации в полном объеме
1.3
Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов:
1.3.1
- покупка и доставка промышленных товаров весом до 7 кг
Выяснение у получателя социальных услуг перечня на приобретение необходимых промышленных товаров. Приобретение промышленных товаров за счет средств получателя социальных услуг и передача их в личное пользование.
1 услуга - 1 раз
Ежемесячно, по факту обращения
12
Промышленные товары приобретены с учетом потребности получателя социальных услуг и своевременно доставлены
1.3.2
- покупка и доставка продуктов питания весом до 7 кг
Выяснение у получателя социальных перечня на приобретение необходимых продуктов питания. Приобретение продуктов питания за счет средств получателя социальных услуг и передача их в личное пользование.
1 услуга - 1 раз
Ежемесячно, по факту обращения
12
Продукты питания, товары приобретены с учетом потребности получателя социальных услуг и своевременно доставлены
1.3.3
- оформление подписки на печатные издания
Выяснение у получателя социальных услуг заявки на оформление подписки на печатные издания. Оформление и передача квитанций получателю социальных услуг.
1 услуга - 1 раз
По факту обращения
1
Своевременная подписка на печатные издания по заявке получателя социальных услуг
1.3.4
- приобретение книг, газет, журналов
Выяснение у получателя социальных услуг заявки для покупки, составление списка на приобретение книг, газет, журналов.
Приобретение книг, газет, журналов за счет средств получателя социальных услуг, доставка и передача их в личное пользование.
1 услуга - 1 раз
По факту обращения
1
Своевременное приобретение книг, газет, журналов по заявке получателя социальных услуг
1.4
Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции
Отправка почтовой корреспонденции, в том числе посылки, бандероли, по заявке получателя социальных услуг весом до 7 кг.
1 услуга - 1 раз
По факту обращения
1
Услуга состоит в своевременном и полном решении вопроса по заявке получателя социальных услуг
1.5
Оказание социально-бытовых услуг индивидуально обслуживающего и гигиенического характера с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг (в том числе стрижка волос, замена постельного белья, перемена положения тела, предоставление предметов личной гигиены):
1.5.1
- питье
Услуга предоставляется получателям социальных услуг, не способным по состоянию здоровья или из-за преклонного возраста выполнять процедуры индивидуально обслуживающего и гигиенического характера.
Подготовка питья в кружку (поилку, бутылку с соской).
Подготовка получателя социальных услуг к принятию питья, в том числе надевание нагрудника (пеленки), прием удобного положения тела.
Поддерживание тела и головы при приеме питья. Уборка использованной посуды.
1 услуга - 1 раз
Ежедневно (по потребности)
365
Услуга предоставляется без причинения какого-либо вреда здоровью, физических или моральных страданий и неудобств. При оказании услуги необходима особая корректность обслуживающего персонала по отношению к получателю социальных услуг. Услуга должна обеспечить удовлетворение потребностей получателя социальных услуг в своевременном проведении предписанных процедур, способствовать улучшению состояния его самочувствия, устранять неприятные ощущения дискомфорта
1.5.2
- перемена положения тела
Услуга предоставляется получателям социальных услуг, которые не способны по состоянию здоровья или из-за преклонного возраста выполнять процедуры индивидуально обслуживающего и гигиенического характера.
Поддерживание тела и головы и перемещение получателя социальных услуг на кровати.
1 услуга - 1 раз
Ежедневно (по потребности)
365
1.5.3
- оказание помощи в пользовании туалетом (судном, уткой)
Услуга предоставляется получателям социальных услуг, которые не способны по состоянию здоровья или из-за преклонного возраста выполнять процедуры индивидуально обслуживающего и гигиенического характера.
Подготовка клеенки или одноразовой пеленки.
Подставить судно под пациента для мочеиспускания и (или) дефекации, после чего, слегка повернув пациента на бок, убрать судно из-под него.
1 услуга - 1 раз
Ежедневно (по потребности)
365
1.5.4
- вынос горшка (судна, утки) с последующей обработкой
Услуга предоставляется получателям социальных услуг, которые не способны по состоянию здоровья или из-за преклонного возраста выполнять процедуры индивидуально обслуживающего и гигиенического характера.
Своевременный вынос горшка (судна, утки) и гигиеническая обработка горшка (судна, утки).
1 услуга - 1 раз
Ежедневно (по потребности)
365

1.5.5
- замена памперса
Услуга предоставляется получателям социальных услуг, не способным по состоянию здоровья или из-за преклонного возраста выполнять процедуры индивидуально обслуживающего и гигиенического характера.
После снятия памперса проводится туалет наружных половых органов (подмывание и обтирание).
Памперс одевают, предварительно смазав кожу получателя социальных услуг тонизирующей жидкостью или защитным кремом.
1 услуга - 1 раз
Ежедневно (по потребности)
365
1.5.6
- стрижка волос
Перед стрижкой на получателя социальных услуг одевается пелерина. Для стрижки волос используются ножницы или электрическая машинка.
1 услуга - 1 раз
Ежемесячно по необходимости
1
Услуга предоставляется без причинения какого-либо вреда их здоровью, физических или моральных страданий и неудобств. При оказании услуги необходима особая корректность обслуживающего персонала по отношению к получателю социальных услуг
1.5.7
- замена постельного белья
Услуга предоставляется получателям социальных услуг, не способным по состоянию здоровья или из-за преклонного возраста выполнять процедуры индивидуально обслуживающего и гигиенического характера.
Подготовка чистого комплекта постельного белья, смена грязного комплекта постельного белья.
1 услуга - 1 раз
Еженедельно
52 <**>
Услуга предоставляется для обеспечения полного и своевременного удовлетворения нужд и потребностей получателей социальных услуг в целях создания им комфортных условий жизни
1.5.8
- смена нательного белья (ночная сорочка, трусы, майка)
Услуга предоставляется получателям социальных услуг, не способным по состоянию здоровья или из-за преклонного возраста выполнять процедуры индивидуально обслуживающего и гигиенического характера.
Подготовка чистого комплекта нательного белья, смена грязного комплекта нательного белья.
1 услуга - 1 раз
Еженедельно
52 <**>
Услуга предоставляется для обеспечения полного и своевременного удовлетворения нужд и потребностей получателей социальных услуг в целях создания им комфортных условий жизни
1.5.9
- стирка постельного, нательного белья, одежды машинным способом, в том числе для больных энурезом, кожными заболеваниями
Услуга предоставляется получателям социальных услуг, не способным по состоянию здоровья или из-за преклонного возраста выполнять процедуры индивидуально обслуживающего и гигиенического характера.
Осуществляется сортировка по видам белья, подготовка расходных материалов (стиральный порошок, отбеливатель). Каждый вид белья стирается отдельно.
1 услуга - 1 раз
Еженедельно
52
Стирка постельного, нательного белья, одежды должна обеспечивать полное и своевременное удовлетворение нужд и потребностей получателей социальных услуг в целях создания им нормальных условий жизни
1.5.10
- глажка постельного, нательного белья, одежды машинным способом
Услуга предоставляется получателям социальных услуг, не способным по состоянию здоровья или из-за преклонного возраста выполнять процедуры индивидуально обслуживающего и гигиенического характера.
1 услуга - 1 раз
Еженедельно
52
Глаженое постельное, нательное белье, одежда должны обеспечивать полное и своевременное удовлетворение нужд и потребностей получателей социальных услуг в целях создания им нормальных условий жизни
1.5.11
- чистка зубов или уход за полостью рта
Услуга предоставляется получателям социальных услуг, не способным по состоянию здоровья или из-за преклонного возраста выполнять процедуры индивидуально обслуживающего и гигиенического характера.
Придав больному полусидячее положение, полость рта обрабатывается антисептическими растворами. После процедуры полость рта промывается.
1 услуга - 1 раз
Ежедневно (по потребности)
365
Услуга предоставляется без причинения какого-либо вреда здоровью, физических или моральных страданий и неудобств. При оказании услуги необходима особая корректность обслуживающего персонала по отношению к получателю социальных услуг. Услуга должна обеспечить удовлетворение потребностей получателя социальных услуг в своевременном проведении процедур, способствовать улучшению состояния его самочувствия, устранять неприятные ощущения дискомфорта
1.5.12
- бритье лица
Услуга предоставляется получателям социальных услуг, не способным по состоянию здоровья или из-за преклонного возраста выполнять процедуры индивидуально обслуживающего и гигиенического характера.
Перед бритьем на получателя социальных услуг одевается пелерина. Для бритья используются одноразовые станки или электробритва.
1 услуга - 1 раз
От 1 до 7-и раз в неделю (по необходимости)
52
Услуга предоставляется без причинения какого-либо вреда здоровью, физических или моральных страданий и неудобств. При оказании услуги необходима особая корректность обслуживающего персонала по отношению к получателю социальных услуг. Услуга должна обеспечить удовлетворение потребностей получателя социальных услуг в своевременном проведении процедур, способствовать улучшению состояния его самочувствия, устранять неприятные ощущения дискомфорта
1.5.13
- причесывание
Услуга оказывается получателям социальных услуг, которые по состоянию здоровья не могут сами пользоваться ими.
1 услуга - 1 раз
По необходимости
365
Услуга должна способствовать улучшению состояния самочувствия, устранять неприятные ощущения дискомфорта
1.5.14
- гигиена тела общая (гигиеническая ванна)
Услуга предоставляется получателям социальных услуг, не способным по состоянию здоровья или из-за преклонного возраста выполнять процедуры индивидуально обслуживающего и гигиенического характера.
Получателя социальных услуг доставляют в ванную комнату и погружают в наполненную водой ванну, поддерживая его. После приема ванны получателю социальных услуг помогают выйти из ванны, сухо вытирают, помогают одеться.
1 услуга - 1 раз
Еженедельно
52
Услуга должна обеспечить удовлетворение потребностей получателя социальных услуг в своевременном проведении процедуры, способствовать улучшению состояния его самочувствия, устранять неприятные ощущения дискомфорта
1.5.15
- гигиена тела частичная
Услуга предоставляется получателям социальных услуг, не способным по состоянию здоровья или из-за преклонного возраста выполнять процедуры индивидуально обслуживающего и гигиенического характера.
Умывание проводится ежедневно утром, вечером (перед сном) и по мере необходимости. Используются мыло, обязательно чистое полотенце.
У тяжелобольных уход за кожей лица осуществляется с применением ватных или марлевых тампонов. Влажным тампоном протирается лицо, затем вытирается насухо.
1 услуга - 1 раз
Не менее 3-х раз ежедневно
1095
Услуга должна обеспечить удовлетворение потребностей получателя социальных услуг в своевременном проведении процедуры, способствовать улучшению состояния его самочувствия, устранять неприятные ощущения дискомфорта
1.5.16
- мытье головы шампунем, мылом
Мытье головы проводится еженедельно и по мере необходимости. Для мытья головы используются средства: мыло или шампунь, чистое полотенце.
1 услуга - 1 раз
Еженедельно
52
Услуга должна обеспечить удовлетворение потребностей получателя социальных услуг в своевременном проведении процедуры, способствовать улучшению состояния его самочувствия, устранять неприятные ощущения дискомфорта
1.5.17
- обработка кожных покровов
Обработка кожных покровов применяется для профилактики пролежней у больных, длительно находящихся на постельном режиме.
Полотенце (ватный тампон) смачивают тонизирующей жидкостью или дезинфицирующим раствором и протирают места возможного образования пролежней.
1 услуга - 1 раз
Ежедневно
365
Профилактика и лечение пролежней направлены на своевременную диагностику риска развития пролежней, своевременное начало выполнения всего комплекса профилактических мероприятий, восстановление кровообращения в поврежденных тканях, уменьшение сдавливания тканей
1.5.18
- стрижка ногтей (с предварительной подготовкой)
Услуга предоставляется получателям социальных услуг, не способным по состоянию здоровья или из-за преклонного возраста выполнять процедуры индивидуально обслуживающего и гигиенического характера.
Для подготовки к процедуре кисти рук, стопы ног пациента на 15 минут опускают в емкость с теплой водой. Осуществляется стрижка ногтей на кистях и стопах.
1 услуга - 1 раз
Еженедельно
52
Услуга должна предоставляться с соблюдением соответствующих санитарных норм, требований безопасности, без причинения физических или моральных страданий и неудобств. При оказании услуги необходима особая корректность обслуживающего персонала по отношению к получателю социальных услуг
1.6
Организация транспортировки для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях, если по состоянию здоровья имеются противопоказания пользования общественным транспортом:
1.6.1
- сопровождение нуждающегося вне учреждения (индивидуальное)
Получателю социальных услуг предоставляются сопровождающие лица при необходимости посещения медицинской организации, организаций культуры и спорта.
1 услуга - 1 раз
По необходимости
1
Передвижение получателя социальных услуг вне организации социального обслуживания осуществляется в сопровождении сотрудника(ов) организации социального обслуживания.
Услуга должна обеспечить получателю социальных услуг сохранность жизни и здоровья при его передвижении вне организации социального обслуживания
1.6.2
- предоставление транспорта при необходимости перевозки для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях
Услуга предоставляется получателю социальных услуг при необходимости перевозки в медицинскую, образовательную организацию, в организации культуры, спорта, если по состоянию здоровья ему противопоказано пользование общественным транспортом.
1 услуга - 1 раз
По необходимости
1
Передвижение получателя социальных услуг вне организации социального обслуживания осуществляется на транспорте, предназначенном для перевозки пассажиров, прошедшем технический осмотр, с соблюдением правил перевозки пассажиров и правил дорожного движения.
Услуга должна обеспечить получателю социальных услуг сохранность жизни и здоровья при его передвижении вне организации социального обслуживания
1.7
Создание условий для отправления религиозных обрядов (в том числе приглашение священнослужителей)
Подготовка помещения, условий для отправления религиозных обрядов и приглашение служителя церкви для проведения службы в назначенный день.
Для тяжелобольных услуги служителя церкви проводятся в комнатах.
1 услуга - 1 раз
Ежеквартально
4
При предоставлении услуги учитываются вероисповедание, возраст, пол, физическое состояние получателя социальных услуг, особенности проведения религиозных обрядов
1.8
Сопровождение на прогулке:
1.8.1
- сопровождение на прогулке индивидуальной
Услуга оказывается получателям социальных услуг, полностью утратившим способность к самообслуживанию, предварительно одевая их в одежду в соответствии с сезоном. Сопровождение на прогулке.
Продолжительность услуги - 1 час.
1 услуга - 1 раз
2 раза в неделю
104
Прогулка осуществляется в сопровождении сотрудника организации социального обслуживания
1.8.2
- сопровождение на прогулке коллективной
1.9
Помощь в приеме пищи (кормление)
Для граждан, полностью утративших способность к самообслуживанию.
1 услуга - 1 раз
Не менее 4-х раз ежедневно
1460
Услуга предоставляется для обеспечения полного и своевременного удовлетворения нужд и потребностей получателей социальных услуг по получению питания
1.10
Уборка жилых помещений:
1.10.1
- частичная уборка помещения после кормления
Услуга включает в себя уборку остатков пищи в холодильник, посуды - в мойку. Уборка влажной тряпкой прикроватного столика. Уборка постели (встряхивание). Подметание пола веником (щеткой).
1 услуга - 1 раз
Ежедневно
365
Обеспечение комфортных условий жизнедеятельности получателям социальных услуг
1.10.2
- вынос мусора в мусоропровод (1 ведро - 7 л)
1 ведро (пакет) до 7 л вынести в мусоропровод, ведро поставить на место.
1 услуга - 1 раз - 1 емкость
3 раза в неделю
156
Обеспечение комфортных условий жизнедеятельности получателям социальных услуг
1.10.3
- влажная уборка помещений
Во время влажной уборки помещения протираются все поверхности, вытирается пыль с мебели, с подоконников. После уборки помещение проветривается.
1 услуга - 1 раз
По необходимости
365
Обеспечение комфортных условий жизнедеятельности получателям социальных услуг
1.10.4
- очистка от пыли полов, стен, мебели, ковров пылесосом
Услуга включает в себя очистку от пыли мебели, подоконников, мягких покрытий пылесосом в помещении площадью до 33 кв. м.
1 услуга - 1 раз
Еженедельно
52
1.11
Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка
Подготовка вещей, доставка и сдача вещей за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт. Получение и обратная доставка вещей.
1 услуга - 1 раз
По факту обращения
1
Удовлетворение потребностей получателей социальных услуг в своевременном и полном решении вопроса
1.12
Оценка способности к самообслуживанию, составление индивидуального плана социального обслуживания
Оценка способности к самообслуживанию и составление индивидуального плана социального обслуживания осуществляется опросом получателя социальных услуг, заслушиванием пояснений законного представителя, наблюдением специалистов, и на основании реальных возможностей, и с учетом медицинских показаний.
1 услуга - 1 раз
Ежегодно
1
При оценке способности к самообслуживанию учитывается конкретная жизненная ситуация получателя социальных услуг, стремление к выполнению того или иного действия, наличие и использование вспомогательных технических средств и другие факторы, влияющие на степень самостоятельности в выполнении действия, являющегося оценочным критерием
2
Социально-медицинские услуги
2.1
Содействие в проведении медико-социальной экспертизы (в том числе запись на прием к врачам-специалистам в медицинскую организацию, забор материала для проведения лабораторных исследований):
2.1.1
- предварительная запись на прием к врачам-специалистам в медицинскую организацию
Направление документов в ФКУ "Главное бюро медико-социальной экспертизы по Новосибирской области" Минтруда России, согласование даты и времени проведения медико-социальной экспертизы, доведение данной информации до получателя социальных услуг.
1 услуга - 1 раз
В соответствии со сроками переосвидетельствования
1
Своевременное посещение специалистов в медицинских организациях, в том числе терапевта, хирурга, окулиста, невропатолога, психиатра, и организация проведения клинико-лабораторных исследований
2.2
Оказание первичной медико-санитарной помощи в соответствии с имеющейся лицензией
Проводится осмотр повреждений, ран, остановка кровотечения, наложение жгута, повязок, иммобилизация конечностей. Вызов бригады скорой медицинской помощи.
1 услуга - 1 раз
По необходимости, по факту заболевания (несчастного случая)
1
Услуга по оказанию первичной медико-санитарной помощи способствует в дальнейшем благоприятному течению заболевания и выздоровлению, предупреждает осложнения
2.3
Организация оказания медицинской помощи в медицинской организации в стационарных условиях (в том числе предварительная запись, оформление документов, необходимых для оказания медицинской помощи в стационарных условиях, вызов врача):
2.3.1
- предварительная запись, оформление документов на госпитализацию
Своевременное оформление документов на госпитализацию.
1 услуга - 1 раз
По необходимости, по факту заболевания (несчастного случая)
1
Услуга обеспечивает оказание медицинской помощи в стационарных условиях, с использованием лабораторных и диагностических исследований, консультаций врачей-специалистов
2.3.2
- вызов врача
Услуга должна обеспечить своевременную и в необходимом объеме помощь с учетом характера заболевания.
1 услуга - 1 раз
По необходимости
1
Своевременный вызов скорой помощи и сопровождение получателя социальных услуг в медицинскую организацию
2.3.3
- посещение в случае госпитализации
Посещение получателя социальных услуг в стационаре медицинской организации в случае госпитализации для подбадривания, внушения оптимизма, мотивации к жизни.
1 услуга - 1 раз
Еженедельно
1
Услуга должна обеспечить своевременное посещение в случае госпитализации
2.4
Содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными препаратами, специализированными продуктами лечебного питания, медицинскими изделиями:
2.4.1
- приобретение лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения
Приобретение лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения за счет средств получателя социальных услуг и разъяснение порядка предоставления услуги, с учетом имеющихся льгот, по назначению врача. Заказ изделий медицинского назначения, лекарственных препаратов, получение, их доставка, хранение и выдача, оформление необходимых документов.
1 услуга - 1 раз
Ежемесячно
12
Услуга должна обеспечить своевременное приобретение лекарственных препаратов с учетом характера заболевания, медицинских показаний, физического и психического состояния получателей социальных услуг
2.4.2
- содействие в изготовлении изделий медицинского назначения по индивидуальному заказу
Оформление необходимых документов для изготовления изделий медицинского назначения по индивидуальному заказу.
1 услуга - 1 раз
По необходимости
1
Услуга должна обеспечить своевременное приобретение лекарственных препаратов с учетом характера заболевания, медицинских показаний, физического и психического состояния получателей социальных услуг
2.5
Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.): <*>
2.5.1
- обработка пролежней, раневых поверхностей, опрелостей
Обработка раневой поверхности лекарственными препаратами и наложение повязки.
1 услуга - 1 процедура - 1 раз
По назначению врача
1
Услуга предоставляется без причинения какого-либо вреда здоровью, физических или моральных страданий и неудобств. При оказании услуги необходима особая корректность обслуживающего персонала по отношению к получателям социальных услуг. Услуга должна обеспечить удовлетворение потребностей получателей социальных услуг в своевременном проведении предписанных процедур, способствовать улучшению состояния их здоровья и самочувствия, устранять неприятные ощущения дискомфорта
2.5.2
- контроль за приемом лекарств (раздача лекарств), закапывание капель, проведение ингаляций
Подготовка и раздача медицинских лекарственных препаратов для медицинского применения. Подготовка лекарственных препаратов и проведение процедуры по закапыванию капель, ингаляции.
1 услуга - 1 процедура - 1 раз
По назначению врача
1
2.5.3
- подкожные, внутримышечные инъекции лекарственных препаратов
Подготовка лекарственных средств для проведения инъекции, обработка инъекционного поля дезинфицирующим средством и проведение инъекции. Утилизация медицинских отходов согласно инструкции.
1 услуга - 1 процедура - 1 раз
По назначению врача
10
2.5.4
- внутривенная инъекция
2.5.5
- наложение компрессов, перевязка
Подготовка лекарственных средств и проведение процедуры.
1 услуга - 1 процедура - 1 раз
По назначению врача
3

2.6
Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья: <*>
2.6.1
- измерение температуры тела, артериального давления
Подготовка термометра или тонометра.
Измерение температуры или давления.
Фиксирование результатов.
1 услуга - 1 процедура - 1 раз
По назначению врача
1
Услуга предоставляется без причинения какого-либо вреда здоровью, физических или моральных страданий и неудобств. При оказании услуги необходима особая корректность обслуживающего персонала по отношению к получателю социальных услуг. Услуга должна обеспечить снятие и фиксирование результатов
2.6.2
- текущий медицинский осмотр
Проведение текущего осмотра врачом получателя социальной услуги с отметкой динамики в состоянии здоровья, осуществление контроля за проведением и исполнением врачебных назначений.
Запись осмотра в амбулаторной карте.
1 услуга - 1 осмотр - 1 раз
Ежемесячно
12
Услуга по проведению регулярного осмотра получателя социальных услуг направлена на выявление динамики в состоянии здоровья и коррекции оказываемых реабилитационных мероприятий
2.7
Содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации (в том числе доставка технических средств ухода или реабилитации):
2.7.1
- доставка технического средства ухода или реабилитации автотранспортом учреждения
Получение технических средств ухода и реабилитации, приобретение, доставка и передача их получателю социальных услуг.
1 услуга - 1 раз
По необходимости, при наличии рекомендаций в ИПР
1
При доставке должны соблюдены условия перевозки, сохранены качества технических средств
2.8
Содействие в оказании стоматологической помощи (в том числе предварительная запись на прием, организация приема стоматолога в учреждении при наличии стоматологического кабинета в учреждении):
2.8.1
- предварительная запись в медицинскую организацию (при отсутствии в учреждении стоматологического кабинета)
Направление получателя социальных услуг в медицинскую организацию для лечения, хирургического вмешательства и диагностики.
1 услуга - 1 раз
По необходимости
1
Услуга по оказанию своевременной медицинской помощи и диагностики способствует сохранению здоровья полости рта у получателя социальных услуг
2.9
Организация квалифицированного медицинского консультирования (в том числе запись на прием к врачу-специалисту в медицинскую организацию):
2.9.1
- прием врача-специалиста в учреждении <*>
Проведение осмотра получателя социальных услуг, выяснение анамнеза заболевания, выявление факторов риска развития заболевания.
1 услуга - 1 раз
По необходимости
1
Организация консультирования о конкретных действиях, необходимых для решения различных социально-медицинских проблем специалистами медицинских организаций
2.9.2
- предварительная запись на прием к врачам-специалистам в медицинскую организацию
Предварительная запись на прием к врачам-специалистам в медицинскую организацию. Разъяснение получателю социальных услуг сути проблем.
1 услуга - 1 раз
По необходимости
1
Своевременное посещение специалистов в медицинских организациях, в том числе терапевта, хирурга, окулиста, невропатолога, психиатра, и организация проведения клинико-лабораторных исследований
2.10
Проведение занятий по адаптивной физической культуре:
2.10.1
- подбор индивидуального физкультурно-оздоровительного комплекса <*>
Индивидуальный подбор комплекса адаптивной физкультуры проводится инструктором по лечебной физкультуре для каждого получателя социальных услуг.
1 услуга - 1 раз
По необходимости
1
Разработка индивидуального подбора комплекса адаптивной физкультуры обеспечивает более качественный и оптимальный подход к реабилитации каждого получателя социальных услуг
2.11
Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий, в том числе содействие в организации оздоровления и санаторно-курортного лечения согласно медицинским показаниям:
2.11.1
- фитотерапия <*>
Подготовка расходного материала и технических средств для проведения процедуры.
Проведение процедуры.
1 услуга - 1 раз
По назначению врача
10
Услуга должна обеспечить удовлетворение потребностей получателя социальных услуг в своевременном проведении предписанных процедур, способствовать улучшению состояния его здоровья
3
Социально-психологические услуги
3.1
Психологическая диагностика и обследование личности:
3.1.1
- тестирование
Услуга состоит в выявлении, анализе психологического состояния и индивидуальных особенностей личности получателя социальных услуг для составления рекомендаций по психологической коррекции с использованием специализированной диагностики (тестирование, анкетирование, наблюдение и др.) по проведению реабилитационных мероприятий.
Продолжительность услуги - 0,4 часа.
1 услуга - 1 раз
При поступлении и далее - по необходимости
1
Психологическая диагностика и обследование личности дает информацию для составления прогноза и разработки рекомендаций по проведению коррекционных мероприятий
3.2
Психологическая, в том числе экстренная, помощь
Выявление в ходе беседы психологических проблем, стоящих перед получателем социальных услуг. Проведение бесед, выслушивание, подбадривание, психологическая поддержка преодоления имеющихся трудностей.
Продолжительность услуги - 0,4 часа.
1 услуга - 1 раз
3 раза в неделю
156
Услуга должна обеспечивать: безотлагательное психологическое консультирование получателей социальных услуг, содействие в мобилизации их физических, духовных, личностных, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисного состояния, расширении у них диапазона приемлемых средств для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления трудностей, укреплении уверенности в себе
3.3
Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений:
3.3.1
- консультация психолога
Услуга направлена на личное знакомство и установление контакта с получателем социальных услуг. Выявление в ходе беседы психологических проблем, стоящих перед получателем социальных услуг.
Разъяснение получателю социальных услуг сути проблем и определение возможных путей их решения.
Определение реакции получателя социальных услуг на имеющиеся проблемы и уровня мотивации к их преодолению.
Разработка для получателя социальных услуг рекомендаций по решению стоящих перед ним психологических проблем.
Продолжительность услуги - 0,4 часа.
1 услуга - 1 раз
По необходимости
1
Социально-психологическое консультирование должно на основе информации, полученной от получателя социальных услуг, и обсуждения с ним возникших социально-психологических проблем помочь ему раскрыть и мобилизовать внутренние ресурсы и решить эти проблемы
3.4
Психологическая коррекция:
3.4.1
- психокоррекционное занятие (групповое)
Услуга состоит в проведении реабилитационных мероприятий в группах и направленных на снятие ограничений жизнедеятельности (снятие невротических расстройств, препятствующих проведению реабилитационных мероприятий) и развитие универсальных адаптационных психологических навыков (коммуникативных навыков, самоконтроля, саморегуляции, стрессоустойчивости и т.п.).
Продолжительность услуги - 0,4 часа.
1 услуга - 1 раз
По назначению специалиста
1
Психокоррекция, как активное психологическое воздействие, должна обеспечивать преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении получателя социальных услуг (неблагоприятных форм эмоционального реагирования и стереотипов поведения отдельных лиц), что позволит привести эти показатели в соответствие с возрастными нормами и требованиями социальной среды
4
Социально-педагогические услуги
4.1
Организация досуга и отдыха (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия, в том числе в группах взаимоподдержки, клубах общения), формирование позитивных интересов:
4.1.1
- организация и проведение культурно-развлекательной программы
Составление плана проведения с указанием даты проведения, количества участников мероприятия.
1 услуга - 1 раз
Не реже 1 раза в квартал
4
Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия), формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга) должны быть направлены на удовлетворение социокультурных и духовных запросов получателей социальных услуг. Способствовать расширению общего и культурного кругозора, сферы общения, повышению творческой активности получателей социальных услуг, привлечению их к участию в праздниках, соревнованиях, к активной клубной и кружковой работе, к проведению других культурно-досуговых мероприятий
4.1.2
- организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития позитивных интересов
Услуга состоит в проведении бесед, лекций, практических занятий, обеспечении доступа к просмотру телевизора.
1 услуга - 1 раз
2 раза в месяц
24
4.1.3
- предоставление печатных изданий, настольных игр
Услуга состоит в предоставлении получателю социальных услуг печатных изданий, настольных игр из библиотеки (методического кабинета).
1 услуга - 1 раз
По факту обращения
12
Своевременная доставка во временное пользование газет, журналов, настольных игр с учетом пожеланий получателя социальных услуг
5
Социально-правовые услуги
5.1
Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг
Разъяснение получателю социальных услуг содержания необходимых документов в зависимости от их предназначения, изложение и написание (по необходимости) текста документов или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем.
Оформление документов (получение паспорта, полиса обязательного медицинского страхования, постановка на регистрационный учет), по вопросам пенсионного обеспечения, получения установленных законодательством льгот и преимуществ.
1 услуга - 1 раз
По факту обращения
2
Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей услуги должно обеспечивать разъяснение получателям социальных услуг содержание необходимых документов в зависимости от их предназначения, изложение и написание (при необходимости) текста документов или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем
5.2
Оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе консультирование)
Разъяснение квалифицированными специалистами интересующих получателя социальных услуг проблем, определение предполагаемых путей их решения, предоставление информации, рекомендаций по социально-правовым вопросам, в том числе по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание, о конкретных действиях, необходимых для решения социально-правовых вопросов, содействие в получении юридической помощи.
1 услуга - 1 раз
По факту обращения
1
Оказание помощи в получении юридических услуг должно обеспечивать разъяснение сути интересующих получателя социальных услуг проблем, определять предполагаемые пути их решения и осуществлять практические меры: содействие в подготовке и направлении в соответствующие инстанции необходимых документов, личное обращение в указанные инстанции, если в этом возникает необходимость, контроль за прохождением документов и т.д.
Консультирование по социально-правовым вопросам должно дать получателю социальных услуг полное представление об установленных законодательством правах на обслуживание и о путях их защиты от возможных нарушений
5.3
Получение по доверенности пенсий, пособий, других социальных выплат
Ежемесячно получение по доверенности пенсий, пособий, других социальных выплат в соответствующих организациях и учреждениях и передача денежных средств получателю социальных услуг в полном объеме.
1 услуга - 1 раз
По факту обращения
2
Своевременное получение пенсий, пособий и других социальных выплат
6
Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов
6.1
Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности
Оказание помощи в организации занятий по обучению получателя социальных услуг навыкам компьютерной грамотности.
Продолжительность услуги - 0,75 часа.
1 услуга - 1 раз
Еженедельно
52
Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности должно быть направлено на поддержание и восстановление социальных связей получателей услуги, профилактику одиночества посредством приобретения навыков работы на компьютере и использования ресурсов всемирной сети Интернет, а также повышение правовой грамотности инвалидов
6.2
Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания: <*>
6.2.1
- лечебная физкультура (индивидуальное занятие)
Инструктором по лечебной физкультуре проводится групповое занятие с получателями социальных услуг.
Продолжительность услуги 0,5 часа.
1 услуга - 1 раз
По назначению врача
7
Услуга направлена на повышение защитных сил организма, способствует укреплению здоровья. При ее оказании необходимо обладать умением, квалификацией, корректностью по отношению к получателю социальных услуг
6.2.2
- массаж местный
Подготовка получателя социальных услуг к процедуре. Проведение массажа осуществляется медицинской сестрой по массажу.
1 услуга - 1 раз
По назначению врача
5
Качество социально-реабилитационных мероприятий определяется тем, в какой степени все оказываемые мероприятия соответствуют по объему и качеству требованиям индивидуальной программы реабилитации инвалида. Услуга должна обеспечивать выполнение оптимального для каждого получателя социальных услуг набора разработанных мероприятий по всем видам реабилитации

--------------------------------
<*> - при наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности;
<**> - при применении памперсов. Если памперсы не применяются, услуга предоставляется от 1 до 3 раз в сутки, по необходимости.
".


------------------------------------------------------------------